by Petra

Die Salzburger Funktaxi-Vereinigung 81-11 steht seit Jahren für Erfolg, Weiterentwicklung und Zufriedenheit. Wir möchten Ihnen unsere Statistikauswertung für das Jahr 2016 nicht vorenthalten!

2014 wurden 1.133.423 Fahrtaufträge vermittelt.
2015 wurden 1.154.180 Fahrtaufträge vermittelt.
2016 wurden 1.210.056 Fahrtaufträge vermittelt!
Innerhalb von zwei Jahren eine Steigerung von + 76.633 Fahrtaufträgen.

Im Jahr 2016 wurden täglich (durchschnittlich) 3.315 Fahrtaufträge vermittelt!
Jede unserer 10 Telefonistinnen hat bis zu 128.147 Mal das Telefon abgehoben und unsere Kunden bedient.

Die nachstehenden Kunden haben 2016 wie folgt
angerufen:

  1. Hotel Crowne Plaza: 7.900 Taxianforderungen (TA)
  2. Hotel Sacher: 7.165 TA
  3. Gästehaus Pascha: 6.940 TA
  4. FKK Mystik: 5.517 TA
  5. Gandhotel Sheraton: 5.185 TA
  6. Schloß Leopoldskron Meierhof: 4.654 TA
  7. Hotel Wyndham Grand: Salzburg: 4.450 TA
  8. Hangar 7 RED BULL: 4.396 TA
  9. Hotel Motel One Mirabell: 4.092 TA
  10. Peterskeller Restaurant: 3.922 TA
  11. Concord Card Casino: 3.733 TA
  12. Hotel Meininger: 3.574 TA
  13. Motel One Salzburg: 3.489 TA
  14. Hotel Holiday Inn: 3.442 TA
  15. Boltzmann Hotel: 3.433 TA
  16. RED BULL Media Haus: 3.396 TA
  17. Barmherzigen Brüder Portier: 3.322 TA
  18. Gästehaus VESUV: 3.165 TA
  19. Tanzbar Laterndl: 2.858 TA
  20. Hotel Goldener Hirsch: 2.811 TA

Die besten 20 Kunden von tausenden anderen Kunden, die 81-11 rufen!

TAXISTANDPLÄTZE – wie oft wurden Taxis von welchen Standplätzen abgerufen:

  1. Riedenburg: 61.904
  2. Thumegg: 59.662
  3. Lehen: 58.677
  4. Eder: 53.126
  5. Airport-Center: 44.088
  6. Maxglan: 40.755
  7. Rudolfsplatz: 36.197
  8. Aigen: 34.078
  9. Sterneck: 32.588
  10. Aiglhof: 31.978
  11. Itzling: 31.794
  12. Ausstellung: 31.552
  13. Makartplatz: 31.313
  14. Gnigl: 30.946
  15. Michael-Pacher: 28.244
  16. Hofwirt: 28.055
  17. Weissbierbrauerei: 27.966
  18. Landeskrankenhaus: 27.542
  19. Taxham: 25.765
  20. Sheraton: 25.601

Die besten 20 von ca. 55 Taxistandplätzen:

Wie lange warten unsere Kunden am Telefon bis zur Abfrage:

  • 103.553 warten gar nicht, weil diese Taxis mit VIP-Nummer
    bestellen.
  • 3.998: 1 Sekunde
  • 156.029: 2 Sekunden
  • 240.724: 3 Sekunden
  • 105.032: 4 Sekunden
  • 61.196: 5 Sekunden
  • 48.579: 6 Sekunden
  • 43.924: 7 Sekunden
  • 44.792: 8 Sekunden
  • 38.116: 9 Sekunden
  • 30.771: 10 Sekunden
  • 25.404: 11 Sekunden
  • 22.009: 12 Sekunden
  • 18.956: 13 Sekunden
  • 17.127: 14 Sekunden
  • 14.597: 15 Sekunden
  • 12.623: 16 Sekunden
  • 11.091: 17 Sekunden
  • 9.843: 18 Sekunden
  • 8.791: 19 Sekunden
  • 8.289: 20 Sekunden
  • usw. ... usw. ...

Mit 100 Sekunden sind dann nur mehr 172 Anrufer verzeichnet. Es gibt auch Ausreißer mit über 2 Minuten, welche aber ob Ihrer Anzahl in dieser Statistik zu vernachlässigen sind ...

Wie lange wird mit unseren Kunden telefoniert?

  • Mit 9 Sekunden liegen 99.337 Anrufer an der Spitze,
  • gefolgt von 10 Sekunden lange Gespräche mit 98.999 Anrufern,
  • dann 11 Sekunden mit 87.630 Kunden,
  • es folgt eine Gesprächsdauer von 8 Sekunden mit 78.559 Anrufern,
  • gefolgt von 73.781 Kunden mit einer Gesprächsdauer von 12 Sekunden,
  • und mit 100 Sekunden sind 247 Anrufer verzeichnet.

Interessante Zahlen, wie wir meinen!