Die Telefonzentrale - neumodern auch Call-Center genannt

...wir "dirigieren das Orchester" von ca. 270 Taxifahrzeugen, rund um die Uhr, das ganze Jahr....

Zentraleleiterin Evelyn 

Aufgabenbereich: Ich hatte 2008 mein 20igjähriges Dienstjubiläum und bin auch für den Zentralebetrieb zuständig
Mein Job ... ist interessant und manchmal sehr streßig bzw. "aufreibend"
Hobbies: kochen und backen, sowie den GüMü ein bißchen sekieren
Lebensmotto: stets bereit .............so wie es kommt, so kommt`s
Was ich mag: Den GüMü, meinen Chef und die "Zentralehasen"
Was ich nicht mag: Beuschl, Linseneintopf, Falschheit;
Was ich mir wünsche: Mit meinem Mann alt werden;

Sabine 

Aufgabenbereich: Telefonistin, zudem bin ich für die Sauberkeit in unserem Betrieb verantwortlich! Bald werden es auch bei mir 20 Dienstjahre sein......und ich lebe noch immer und bin auch noch sehr gerne in der Arbeit :=))
Mein Job ... ist abwechslungsreich
Hobbies: wandern, Freunde treffen bzw. Essen gehen, saunieren
Lebensmotto: "Genieße jeden Tag!"
Was ich mag: meine Kids, kochen
Was ich nicht mag: falsche Leute
Was ich mir wünsche: glücklich sein und daß meine Kids brave erwachsene Buben werden bzw. bleiben

Ricarda 

Aufgabenbereich: Betreuung unserer Kunden im Rahmen der Fahrtenvermittlung
Mein Job ... Abwechslung bezüglich der Arbeitszeit ist interessant! Lustig sind die teils "wilden" Anrufe verschiedener Kunden bei uns in der Zentrale.
Hobbies: Radfahren und Spazierengehen;
Lebensmotto: Halte stest dein Ziel vor Augen, dann wirst es auch erreichen;
Was ich mag: Wienerschnitzel, fortgehen mit Freunden;
Was ich nicht mag: Unehrlichkeit, unpünktlich sein;
Was ich mir wünsche: Erfolg zu haben auf allen Linien;

Melanie 

Aufgabenbereich: Kundenwünsche zu erfüllen und Taxis zu vermitteln
Mein Job ... nicht uninteressant
Hobbies: Schwimmen - Spaziergänge - Computer - bin gerne "ein bißchen anstrengend"
Lebensmotto: no risk no fun
Was ich mag: ....eigentlich von nichts abgeneigt
Was ich nicht mag: Streit - Schwammerl - zu heiße Tage
Was ich mir wünsche: Gesundheit, Erfolg, Glück und Frieden

Helga 

Aufgabenbereich: Anrufe unserer Kunden entgegen nehmen und Fahrtaufträge für die Lenker/innen vermitteln
Mein Job ... ist sehr abwechslungsreich, spannend, teilweise lustig aber auch anstrengend und stressig
Hobbies: Blumen pflanzen und Gartenarbeit
Lebensmotto: ..wie es kommt - so ist es..
Was ich mag: Tiere - gutes Essen und Trinken
Was ich nicht mag: Falschheit, schlechtes Wetter
Was ich mir wünsche: Meine Ziele erreichen.....

Anita 

Aufgabenbereich: Mit den Leuten lieb tefefonieren und Fahrtaufträge in den Computer einzugeben
Mein Job ... ist jeden Tag anders und daher interessant mit so vielen Leuten zu sprechen
Hobbies: malen, fotographieren, kreativ sein, Bass und Gitarre spielen
Lebensmotto: immer positiv denken und handeln
Was ich mag: meinen Freund, meine Katze und mein gesamtes Umfeld
Was ich nicht mag: Überhebliche Menschen
Was ich mir wünsche: eine Ausstellung für meine Bilder und einen Auftritt mit meiner Band

Monika 

Aufgabenbereich: ....zahlreichen Lenkern und Lenkerinnen von 81-11 Geschäfte zu vermitteln
Mein Job ... ist jedenfalls abwechslungsreich - hat von Allem etwas und ist für mich jedenfall sehr interessant sowie abwechslungsreich
Hobbies: Musik, tanzen, schwimmen, lesen - hätte ich viel Kohle, würde ich gerne viel einkaufen gehen
Lebensmotto: Niemand hat mich gefragt, ob ich leben will, daher hat mir auch keiner zu sagen, wie ich leben soll
Was ich mag: Menschen, gute Gespräche, essen und gut trinken
Was ich nicht mag: Vertrauensbruch
Was ich mir wünsche: Gesundheit und dass mir mein Arbeitsplatz erhalten bleibt

Andrea Nicole

Aufgabenbereich: Fahrtaufträge entegegen zu nehmen sowie bestmöglichste Kundenbetreuung
Mein Job ... ist sehr interessant und macht mir auch Freude
Hobbies: Kinder, Computer und Musik
Lebensmotto: In der Kürze, liegt die Würze
Was ich mag: gegrillter Tintenfisch, Kaffeetrinken
Was ich nicht mag: Unpünktlichkeit, lügen, Miniröcke
Was ich mir wünsche: Wenn ich einmal die Pension erlebe, dann möchte ich ein Haus am Meer

Andrea

Aufgabenbereich: Unseren Kunden so rasch als möglich ein Taxi zu vermitteln
Mein Job ... macht mir immer noch Freude
Hobbies: Motorrad fahren
Lebensmotto: Freu dich des Lebens, es ist ohnedies sehr kurz
Was ich mag: Bekocht zu werden sowie alle Annehmlichkeiten des Lebens
Was ich nicht mag: Grantige Menschen
Was ich mir wünsche: Gesundheit und weiterhin eine positive Stimmung

Der Geschäftsführer und die Damen der Verwaltung

Mag. Petra Wimmer

Aufgabenbereich: Assistentin der Geschäftsführung und 81-11 Marketing, d.h. die Durchführung von Werbemaßnahmen, Erstellung der 81-11 Taxizeitung/Redaktion, Wartung Homepage, 81-11 Werbemittel, neue Kundenkontakte sowie Pflege bestehender Geschäftspartnerschaften; Verantwortung interner EDV, Beschwerdemanagement u.v.m.
Mein Job ... macht mir großen Spaß, da mein Aufgabenbereich sehr breit gefächert ist.
Hobbies: EDV, laufen gehen, schwimmen, reisen
Lebensmotto: Man weiß erst was man kann, wenn man es versucht hat
Was ich mag: mit meiner Familie reisen und fein essen gehen
Was ich nicht mag: Ungerechtigkeit, religiöse Gehirnwäsche
Was ich mir wünsche: Gesundheit für meine Familie; mit 3 Stunden Schlaf auskommen ;-)

Leiterin der Verwaltungsabteilung Sandra Kos

Aufgabenbereich: Leiterin der Verwaltung und hatte am 4. September 2009 mein 20igjäriges Dienstjubiläum, bin außerdem zuständig für Kontrolltätigkeit der Rechnungen bzw. Abrechnungen, Kontoführungen, Mahnwesen, Korrespondenz allgemein, Betreuung unserer Unternehmer/innen sowie deren Lenkerinnen und Lenker im Rahmen meiner Aufgabenbereiche uvm;
Mein Job ... ist abwechslungsreich
Hobbies: Klettern, radfahren, wandern, lesen, zudem bin ich eine diplomierte Kräuterhexe.....
Lebensmotto: Genieße das Leben
Was ich mag: Meinen Lebensgefährten, die Natur und einsame Strände
Was ich nicht mag: Krieg, Ausbeutung und den Slogan "Geiz ist geil"
Was ich mir wünsche: Frieden (!!!) und mit meinem Partner (gesund) alt werden

Sachbearbeiterin Birgit Posch

Aufgabenbereich: Eingabe und Verrechnung der Kontoservicefahrten (Bargeldlosfahrten), Stadtbüro Info!! ...sowie die Betreuung unserer Lenker/innen. (Bin auch schon über 10 Jahre an meinem Arbeitsplatz beschäftigt)
Mein Job ... ist sehr lustig und abwechslungsreich, da Parteienverkehr im Service Center 81-11 
Hobbies: Wenn man mich motiviert, fast ALLES!
Lebensmotto: Was Du heute kannst besorgen, das verschiebe nicht auf morgen!
Was ich mag: Gutes ESSEN / lange Spaziergänge / Familienfeste
Was ich nicht mag: Unzuverlässigkeit, Milch mit Haut! Die warmen, weichen Essiggurkerl im Hamburger!
Was ich mir wünsche: Natürlich Gesundheit! Eine gute Mutter zu sein!

Sachbearbeiterin Manuela Rosenauer

Aufgabenbereich: Eingabe der Bus-Taxi Fahrten, Kassa (Ein- und Ausgaben) und die Betreuung unserer Lenker/innen im Stadtbüro.
Mein Job ... ist teils anstrengend (Quartalswechsel usw.) aber auch lustig und vor allem macht er mir Spaß
Hobbies: Rollerskaten + Radfahren im Sommer, faulenzen + fernsehen im Winter, ab und zu gehe ich Eislaufen
Lebensmotto: reden ist Silber, schweigen ist Gold
Was ich mag: Chinesisches und italienisches Essen, Tiere, mit Freunden treffen
Was ich nicht mag: ausgenützt und angelogen zu werden, schlechtes Wetter
Was ich mir wünsche: gesund bleiben (meine Familie und ich)

Bilder von den Räumlichkeiten in der Rainerstrasse 27

Büro - Tutschku "technische Kommandobrücke von 81-11"



auch Büro Tutschku




....noch immer Büro Tutschku



Die Zentrale von 81-11 aus verschiedenen Blickwinkeln



in diesem Raum werden die Fahrtaufträge entgegen genommen



......und bearbeitet - telefoniert und telefoniert ...



... und telefoniert und telefoniert :-)



unser Personalraum mit Küche und alles was man so braucht.....



TECHNIK: Funkschrank, UPS-Notstromversorgung und Telefonanlage



der Zugang zu den verschiedenen Büroräumlichkeiten im 7.Stock



Sitzungszimmer und zugleich Schulungsraum von 81-11



Büro von Assistentin Mag. Petra Wimmer



Büro -Verwaltung- von Chefsekretärin Sandra Kos



Stadtbüro in der Rainerstraße 27 Erdgeschoss - Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 09 Uhr bis 15 Uhr außer Mittwoch bis 17 Uhr



Stadtbüro: Anlaufstelle für unsere fahrende Kollegenschaft von 81-11, betreut von Birgit Posch und Manuela Rosenauer



wahrlich - wahrlich, ich sage euch, diese Ansage sollte unbedingt ernst genommen und befolgt werden!